5 dicas para melhorar o delivery no seu restaurante

Como aumentar as vendas e oferecer um serviço diferencial no mercado

No ano de 2020 vimos um forte aumento nas vendas de modalidade delivery. Restaurantes que antes não ofereciam esse serviço foram forçados a se adaptarem a esse novo formato, como maneira de sobrevivência em tempos de pandemia do COVID-19.

O que antes era uma ocasião excepcional na casa de muitas famílias, tornou-se rotina. Pedir comida agora é uma realidade diária e muitos trabalhadores dependem desse novo hábito.

Com um mercado bem abastecido e concorrido, muitos restaurantes encontram impasses para crescer e atingir novos públicos. Mas como conseguir aumentar as vendas e oferecer um serviço diferencial com tantas opções disponíveis por aí? A SANUS Consultoria te ajuda a entender melhor quais estratégias podem servir para o seu estabelecimento.

1. Crie um perfil nas redes sociais

Hoje é fundamental que empresas estejam presentes nas mais variadas redes sociais. Seja para divulgação, promoção ou localização, as redes sociais ajudam a tornar seu negócio mais visível. Estude bem em qual delas o seu cliente está e trace seus objetivos de conquistar ainda mais clientes nesse ambiente. Uma vez que você já identificou o perfil do seu público, crie também uma identidade para o seu negócio. Dessa forma, seus clientes podem se identificar, o que garante um referencial para que novos potenciais clientes encontrem seus serviços e produtos.

2. Use geolocalização

Com tantas opções de delivery existentes fica difícil até para o consumidor escolher, e uma das estratégias usadas para facilitar essa escolha é o filtro por localização. Com o seu local consolidado na internet, novos clientes sempre irão surgir.

3. Invista em anúncios online

O mundo está cada vez mais digital, então a velha estratégia de banners e flyers não funcionam tanto quanto uma boa propaganda na internet. Anúncios no instagram, facebook e Google usam algoritmos para direcionar seu serviço para quem busca outros do mesmo tipo, assim fica fácil de aparecer mesmo para quem ainda não conhece seu estabelecimento.

4. Tire boas fotos

A frase "comer com os olhos" aqui é uma realidade: fotos bem tiradas fazem toda a diferença na hora de escolher o pedido. Invista em profissionais que conhecem o ramo de fotografia de alimentos ou aprenda truques e brinque com as cores, luzes, fundos e ângulos!

5. Fidelize seus clientes

Essa etapa é muito importante para fazer com que o seu cliente retorne ao seu estabelecimento. Pense como funciona no serviço presencial, um bom atendimento, ambiente agradável e comida saborosa conquistam os clientes e no delivery não poderia ser diferente. Incluir estratégias de bonificação por meio de cupons e cartões fidelidade também são úteis para traçar esse caminho.

Tente implementar essas medidas no seu estabelecimento e avalie qual mais funciona para você. Saber divulgar o seu negócio e conciliar com as demais ferramentas pode ser um pouco desafiador no início, mas uma vez consolidado no ambiente online, o delivery do seu restaurante só tende a decolar!

Agora que você já sabe um pouco sobre essas estratégias, elabore um planejamento de marketing nutricional para o seu negócio! A SANUS Consultoria oferece esse serviço e está disposta a enaltecer tudo de melhor no seu delivery!

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